האתגר הכי גדול של מותג מצליח הוא לא המתחרים, אלא הנטייה של הצרכן להתרגל לטוב. בפוסט זה ננתח איך בן אנד ג'ריס משתמשת בפסיכולוגיה שיווקית כדי לעקוף את 'עקרון ההסתגלות החווייתית'. נלמד איך בניית אסטרטגיה של ריגושים זמניים ומהדורות מוגבלות הופכת את המותג מ'שקוף' לנחשק בכל פעם מחדש. גלו איך פיתוח מנועי צמיחה מבוססי אושר צרכני מונעים שחיקת מותג והופכים את השגרה למקור לנאמנות אמיתית.