פיתוח מנועי צמיחה 2026: איך בטחון ושליטה בונים מותגים?
- Michal Forkosh Cohen
- לפני 5 ימים
- זמן קריאה 2 דקות
עודכן: לפני 9 שעות
אדלמן, אחת מחברות הייעוץ הגדולות בעולם, הוציאה בפעם ה 25 ברציפות את מדד אמון הציבור. מחקר הדגל שבוחן עד כמה אנשים באמת מאמינים לממשלות, לתקשורת ולארגונים. המחקר הקיף 33,000 איש ב 28 מדינות והתוצאות מספרות סיפור ברור על מצב הרוח של אנשים היום:
63% מאמינים שאנחנו נכנסים לתקופה של מיתון עולמי
58% חוששים שהבינה המלאכותית תפגע להם ביכולת להתפרנס
59% מאמינים שהחברות הזרות פוגעות בייצור המקומי ומביאות לעליית מחירים
62% מאמינים שסכסוכי סחר בינלאומיים (מכסות יבוא, סנקציות) מעלים ישירות את יוקר המחיה
61% מרגישים שהמערכת משרתת בעיקר את בעלי ההון
רק 36% מאמינים שלדורות הבאים יהיה טוב יותר
התוצאה: הצרכן מגיע למדף כשהוא עייף, חשדן ומרגיש שכוח הקנייה שלו נשחק.
כדי להבין באיזה מנועי צמיחה כדאי לנו להתמקד במצב כזה, חזרתי לפירמידת הצרכים המוכרת של מאסלו. אם פעם חיפשנו במוצרים ריגושים או סטטוס, היום חזרנו לבסיס: אנחנו מחפשים ביטחון. אנחנו רוצים להרגיש שהכאוס שבחוץ לא נכנס אלינו הביתה
אז איך זה פוגש אותנו? בעיני התפקיד שלנו הוא לעזור להוריד את מפלס הלחץ
להיות "העוגן" שלהם: בתקופה של חוסר אמון, אנשים מחפשים מותג שמרגיש כמו "בית". ייצור מקומי או שקיפות אמיתית ברכיבים הם לא רק "טרנדים", הם הדרך שלנו לתת להם תחושה שיש על מי לסמוך.
נוסטלגיה ככלי להורדת חסמים: כשהעתיד קצת מפחיד, העבר מרגיע. לפעמים שימוש בנראות מוכרת או בטעם של פעם נותן לצרכן את "אישור הכניסה" הרגשי לנסות משהו חדש בלי לפחד.
לתת להם שליטה: אנחנו אולי לא יכולים לקנות דירה כרגע, אבל אנחנו לגמרי צריכים את "הפינוק הקטן" שלנו (מה שקוראים לו "אפקט השפתון"). זה יכול להיות חטיף איכותי או מוצר טיפוח מפנק. משהו שנותן לנו רגע של שקט ותחושה של שליטה בתוך הבלאגן.
***
"אפקט השפתון" (The Lipstick Effect): את המונח טבע ליאונרד לאודר (יו"ר אסתי לאודר) בזמן המיתון של 2001, כשהבחין שדווקא כשהמצב הכלכלי גרוע מכירות השפתונים מזנקות.
למה זה קורה? כי כשצרכנים לא יכולים להרשות לעצמם "מותרות גדולות" (דירה, רכב או חופשה יקרה), הם מפצים את עצמם ב"מותרות קטנות" שמעניקות נחמה מיידית וביטחון רגשי. בעולמות המזון, מוצרי הצריכה והOTC, זה אומר שהצרכן יחפש את הפינוק המדויק, האיכותי והנגיש שייתן לו רגע של שקט בתוך הכאוס. *** שורה תחתונה: כשאנחנו באים לפתח מנועי צמיחה לשנת 2026, עלינו להבין שהצרכן כבר לא קונה רק מוצרים, הוא קונה תחושת שליטה. בעולם של חוסר אמון ומיתון באופק, מנוע הצמיחה הכי חזק שלכם הוא היכולת להוריד לצרכנים את מפלס הלחץ. המותגים שיצליחו לצמוח הם אלו שישכילו למכור ביטחון, שליטה ואיזון רגשי. מיכל פורקוש כהן
תגובות