שיווק חווייתי ששווה מיליונים: איך מילקה (Milka) הפכה קוביית שוקולד חסרה לבאזז עולמי?
- 17 בדצמ׳ 2025
- זמן קריאה 2 דקות
עודכן: לפני 3 ימים
הפתרון טמון ברגע כמו זה שיצרה מילקה MILKA, שגורם לאנשים לדבר על המוצר שלך.
ב 2013 מילקה MILKA יצאה בקמפיין The last square, בו היא החסירה במיליוני חפיסות שוקולד, קובייה בודדת מהחפיסה.
החברה הציעה לאנשים או לשלוח את החתיכה החסרה אליהם או לשלוח אותה בצירוף מכתב אישי לאדם אהוב.
תוצאות הקמפיין: 800 אלף כניסות לאתר החברה
500 אלף אנשים ששלחו שוקולד במתנה בצירוף ברכה אישית
95 אלף שיתופים אורגניים ברשתות החברתיות
1.3 מיליון אירו של מדיה אורגנית
איך מותג מצליח לייצר שיווק ויראלי בעזרת חפיסת שוקולד פשוטה?
זהו יישום של עקרון ההפתעה והעונג (Surprise and Delight) המשמש לשבירה של שגרת הקנייה.
הלקוח מקבל משהו שהוא לא ציפה לו , הקוביה החסרה. רגע הבלבול הזה עוצר את שגרת הקנייה, כאשר הפתרון שמילקה MILKA יצרה הפך את הרגע משלילי לחיובי. כי מילקה MILKA לא מכרה שוקולד. היא מכרה ללקוח אפשרות לקחת חלק בחוויה ייחודית של נתינה.
שורה תחתונה:
נכון שהקמפיין של מילקה MILKA היה מלווה בתקציב פרסום משמעותי. עדיין מדובר פה במותג בינלאומי גדול שמייצר ומוכר כמויות אדירות. אבל, אם אתם נכנסים לשוק חדש עם שחקנים גדולים, אתם יכולים להפוך את רגע ההתנסות לבלתי נשכח על ידי שימוש באסטרטגייה של שיווק חווייתי, דרך האריזה או המוצר עצמו, תוך הפעלת רגש של נתינה ונדיבות, זה מה שעשוי לייצר שיתוף אורגני, ועל ידי כך לייצר בולטות והתנסות שבסופו של דבר מובילה להתנסות ולקנייה. איך נוכל לעבוד יחד?
נעים להכיר, אני מיכל פורקוש כהן, אסטרטגית צמיחה. מלווה חברות וארגונים, בעיקר בעולמות ה FMCG בדגש על מזון, טואלטיקה, פודטק ו OTC. הפעילות שלי נוגעת בכל מה שמעכב או מאיץ את הצמיחה של החברה, משלב המספרים ועד למדף. יחד, נעשה סדר בפורטפוליו המוצרים ונגבש אסטרטגיה עסקית ותוכנית שיווק מקיפה: החל מניתוח דוחות רווח והפסד והבנה עמוקה של חסמי הקנייה, ועד לזיהוי פערים בשוק. נבנה תוכנית חדשנות ישימה שתדייק את הבידול העסקי, תצדיק את הפרמיה ותמקסם את שטח המדף. במקביל, נפעל לחיזוק נכסי המותג ונבחן כיצד לנהל את השיווק, התקציב והמדיה בצורה היעילה ביותר, כדי להפוך את האסטרטגיה לתוצאות בשטח. רוצים להתחיל בקטנה? הנה קישורים (חינמיים):
תגובות