להעיר את הרגש: איך סטארבקס משתמשת בנכסי מותג נוסטלגיים כדי לחזק את החיבור לצרכן לקראת חג המודל?

הטירוף האחרון סביב כוס הBearista  של סטארבקס לקראת חג המולד הוא תזכורת לכוחן של דמויות מותג רדומות וליכולת להפיק ערך כלכלי משמעותי מתוכם . לפני כשבועיים השיקה סטארבס כוס זכוכית בצורת דוב הקטיפה המפורסם של החברה. הדוב שנולד ב 1997 ויצא לשוק לאורך השנים, עם למעלה מ 100 גרסאות שונות, הפך לפריט אספנות שנמכר במאות $$$. בשוק המשני הטירוף סביב דוב ה Bearista  של סטארבקס לא מקרי. זוהי אסטרטגיה מדויקת המנצלת נכס מותגי רדום על ידי הפעלה של 3 עקרונות פסיכולוגיים חזקים:  אפקט התיחול החיובי

החזרת דמות נוסטלגית מתחלת רשת של רגשות חיוביים במוח של הצרכן: זיכרונות ילדות, חמימות ואמון. רגשות שאנשים מחפשים לחוות אותם היום, יותר מתמיד, עם כל מה שקורה בעולם בשנים האחרונות

אפקט ההילה

הפנים העגולות והעיניים הגדולות, הקישור עם עולמות הילדות, מקרינים תכונות חיוביות על המוצר כולו, מה שהופך את הכוס לבעלת ערך ייחודי הרבה מעבר לפונקציונליות שלה. כלומר הלקוח מוכן לשלם פרמיית מחיר בשביל להרגיש טוב

מלאי מוגבל מאוד שמניע ל  FOMO

החברה יוצרת מלאי יחסית מצומצם, שהופך את המוצר לנדיר. למעשה הצרכן לא קונה כוס, הוא קונה אישור שמעיד על כך שהוא לקח חלק באירוע ויראלי

השקעה כלכלית

הכוסות שנמכרו ב 29.9$ על ידי החברה, נמכרות בשוק המשני במאות $$$

שורה תחתונה:אם למותג שלכם יש קמע, דמות איקונית, אל תתנו להם לישון! זו הדרך המהירה ביותר:

• להפעיל את הרגש של הלקוחות

• להצדיק פרמיית מחיר

• לייצור באזז אורגני חזק
  

עד הפעם הבאה שניפגש נעים להכיר. קוראים לי מיכל פורקוש כהן . אסטרטגית צמיחה. מלווה חברות בעיקר בעולמות המזון והצריכה ליצירת הכנסות ורווח דרך שילוב בין פיתוח עסקי לאסטרטגיות שיווק ומיתוג. לתיאום שיחת היכרות ללא תשלום ולפרטים נוספים  https://www.mfcstrategy.com/lets-talk